Política de Privacidade

1. PREAMBULO

A presente Política de Privacidade, é acordada entre a PROSELLER MANAGEMENT, UNIPESSOAL LDA com sede na Rua da Pedra Alçada, Lote 28, 8600-546 Lagos – Faro, NIPC 517951606, doravante designada por SITE ou PROSELLER e as pessoas ou consumidores, futuramente referidos por UTILIZADOR que usando o seu SITE, https://proseller.pt, desejem e efectuem contactos ou naveguem no seu website.

 

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a PROSELLER.

 

3. DADOS SOLICITADOS E FINALIDADE DO TRATAMENTO

No âmbito da navegação e utilização do website, podem ser solicitados alguns dados pessoais, detalhados de seguida:

• Formulário de Inscrição: Nome, email, telefone e outros dados necessários para gerir a inscrição no curso.
• Pagamentos: A compra dos cursos é realizada através da plataforma Hotmart, que processa os dados de pagamento e gere o acesso aos conteúdos digitais, atuando como subcontratante em conformidade com o RGPD.
• Interações no Website: Dados de navegação, como páginas visitadas e interações, para personalizar a experiência do Utilizador.

 

4. TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS UTILIZADAS NO TRATAMENTO DE DADOS

Para assegurar a funcionalidade do website e a qualidade dos serviços, a PROSELLER utiliza as seguintes ferramentas:

• WordPress: Plataforma usada para alojar e gerir o conteúdo do site institucional.
• Hotmart: Plataforma usada para processar pagamentos e disponibilizar os cursos adquiridos.
• Google Analytics 4, Global Site Tag e Microsoft Clarity: Ferramentas de análise utilizadas para compreender o comportamento dos Utilizadores, melhorando a experiência de navegação. Sempre que possível, os dados são recolhidos de forma anónima e agregada.
• CookieYes: Gestão do consentimento de cookies, permitindo que o Utilizador configure preferências de cookies a qualquer momento.

 

5. DIREITOS DO UTILIZADOR

A PROSELLER assegura que o tratamento de dados dos Utilizadores é realizado em conformidade com a legislação vigente. Os Utilizadores podem exercer os seguintes direitos:

• Acesso, Retificação e Apagamento: O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a correção ou, quando aplicável, o apagamento dos mesmos.
• Portabilidade e Oposição: Direito de receber os dados fornecidos em formato estruturado e de se opor ao tratamento dos mesmos.
• Esquecimento: O Utilizador pode pedir a exclusão definitiva dos seus dados, salvo obrigações legais para a sua retenção.

Os pedidos podem ser feitos para o email de contacto geral@proseller.pt

 

6. USO DE DADOS PESSOAIS EM CAMPANHAS DE MARKETING

Para o envio de newsletters e outras comunicações de marketing, o consentimento do Utilizador será solicitado explicitamente. O Utilizador poderá revogar esse consentimento a qualquer momento, contactando a PROSELLER  através do email acima indicado.

 

7. PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS

Os dados do Utilizador não serão partilhados com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do website, cumprimento de requisitos legais ou execução de serviços adquiridos. Os parceiros envolvidos no tratamento de dados cumprem com normas de confidencialidade e segurança adequadas, sendo eles:

• Plataforma de Pagamento e Gestão de Acesso: Hotmart.
• Plataformas de Análise: Google Analytics 4, Microsoft Clarity.
• Infraestrutura e desempenho: Cloudflare.

 

8. DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS

O tratamento dos dados pessoais tem por base:

• o consentimento do UTILIZADOR (ex.: subscrição de newsletter),
• a execução de contrato (ex.: acesso ao curso),
• o cumprimento de obrigações legais (ex.: emissão de faturas).

9. DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Em casos de subscrição de newsletters, os dados serão mantidos até o Utilizador solicitar o cancelamento. Dados de transações comerciais serão mantidos pelo prazo legal aplicável.

 

10. COOKIES

O website utiliza cookies para otimizar a experiência de navegação e analisar o comportamento dos Utilizadores. Os cookies usados incluem:

• Cookies Necessários: Essenciais para a navegação e funcionalidade do website.
• Cookies Estatísticos: Utilizados para analisar o tráfego e a interação com o website, de forma anónima.
• Cookies de Marketing: Com consentimento, utilizados para campanhas de marketing direcionadas.

O UTILIZADOR pode configurar as preferências de cookies através do banner disponibilizado pelo CookieYes e desativá-los nas configurações do navegador.

 

11. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Para proteger os dados e garantir a segurança do SITE, utilizamos a tecnologia Imunify360, que monitoriza e bloqueia ameaças cibernéticas, como malware, ataques de força bruta e outras vulnerabilidades. Esta medida assegura a integridade dos dados e a segurança da navegação dos Utilizadores.

 

12. DIREITO DE RECLAMAÇÃO À CNPD

O UTILIZADOR tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que os seus direitos no âmbito do RGPD não foram respeitados. Mais informações em www.cnpd.pt

 

13. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A última atualização desta Política de Privacidade foi feita a 21 de julho de 2025. Recomendamos que o Utilizador consulte regularmente este documento para se manter informado sobre eventuais alterações.